Техническое обслуживание и ремонт насосного оборудования Wilo

Являясь сервисным партнером Wilo, нашим приоритетом является обеспечение и гарантия длительной и безотказной работы насосного оборудования, которое является лучшим на рынке по надежности и энергоэффективности. Наши опытные специалисты могут помочь вам выбрать идеальный насос для вашего конкретного применения. Мы гарантируем, что все будет смонтировано и введено в эксплуатацию должным образом, а также предлагаем услуги по техническому обслуживанию, устранению неполадок и оптимизации энергоэффективности.

Наши профессиональные сервисные инженеры могут быстро и надежно решить Ваши задачи. Компания ВодоКонструкции предлагает сервисные решения, которые охватывают весь жизненный цикл ваших насосов Wilo.

Наши услуги:

Мы гарантируем, что неисправности будут устранены надежно и максимально быстро – в нашем сервисном центре насосов Wilo или на Вашем объекте. Проводим ремонт насосов:

Ремонт Helix ВодоКонструкции – центробежных консольных;

– повысительных вертикальных;

– погружных и скважинных;

– циркуляционных «ин-лайн»

– с магнитной муфтой и других.

 

Сервисный центр

Собственный сервис имеет все условия для проверки электрической части насоса и проведения гидравлических испытаний на стенде. Сервис укомплектован всеми необходимыми инструментами для диагностики и проведения ремонта насосов: от скважинных и циркуляционных Star и TOP-S до вертикальной серии Wilo-Helix V.

Для обслуживания габаритных насосов работы проводятся с выездом на объект в пределах г. Москва и Московской области после согласования с Вами времени и даты. Имеется все необходимое оборудование для демонтажа и разборки насосов большой мощности сухой установки, а также погружного типа. Работы производятся профессиональными комплектами инструментов.

Сервисный центр ВодоКонструкцииСервисные инженеры

Специалисты компании ВодоКонструкции работают с большинством моделей насосов Wilo и Salmson. Вот некоторые из моделей, с которыми мы имеем дело наиболее часто: CronoBloc-BL, CronoLine IL, CronoNorm-NL, Economy MHI  / MHIL, Helix / Helix V / Helix VE , Multivert MVI / MVIE, TOP-S / TOP-, SD TOP-Z TOP-D, VeroLine IPL / DPL, VeroNorm NPG, Станции Wilo-Jet WJ, REXA FIT, REXA PRO, EMU FA и другие.

Наши инженеры посещают ежегодные учебные курсы по повышению квалификации и регулярно проходят обучение базе завода Wilo на сервисных семинарах, подтверждая свой сертификат сервисного инженера, имеют допуски для работы с электрическими приборами до 1000 В и удостоверения о проверке знаний охраны труда.

Гарантийный ремонт насосов

ВИЛО гарантирует бесплатный ремонт и/или замену узла оборудования, имеющего заводские дефекты, в течение гарантийного срока за исключением случаев, когда дефекты и поломки произошли по вине потребителя.

Условия гарантийных обязательств Wilo можете прочитать в разделе  – Гарантийные обязательства WILO.

Гарантийный ремонт насосов Wilo выполняется после подтверждения Wilo на основании Сервисного Протокола проведения полной диагностики насоса.

Гарантийный период насосов WILO.

По желанию Вы можете продлить стандартную 2-летнюю гарантию производителя еще на три года или до пяти лет.

Ремонт погружных насосов ВодоКонструкцииПосле гарантийного ремонта оборудования замененные части в составе оборудования имеют гарантийный срок и гарантийные условия как на всё оборудование в целом. Гарантийный срок на насосы/оборудование, приборы управления и системы автоматизации в составе комплектных установок – составляет 24 месяца.

На приборы управления и системы автоматизации, не составляющие с оборудованием единую комплектную установку, 12 месяцев.

На насосы серии Star-RS, поставленные после 01.01.2015г., гарантийный срок составляет 48 месяцев. На насосы, серии Star-RS, участвующие в программе WILO Bonus, гарантийный срок составляет 60 месяцев (требуется регистрация покупки).

На насосы серий Stratos PICO, Stratos MAXO и Yonos PICO, поставленные после 01.10.2017, гарантийный срок составляет 60 месяцев.

На станции повышения давления, поставленные после 01.05.2019, гарантийный срок составляет 60 месяцев.

Гарантийный срок исчисляется от даты продажи оборудования, которая подтверждается соответствующей записью, заверенной печатью Продавца в Гарантийном талоне, но не позднее 3-х месяцев со дня отгрузки со склада ВИЛО РУС.

Гарантийный срок на работы составляет 1 год

Центровка вала ВодоконструкцииМонтаж и пуско-наладка насосов wilo 

Мы предлагаем широкий ряд услуг по поставке и монтажу насосов Вило, гарантируя их установку по высшему стандарту таким образом, что они будут работать надежно в течение длительного времени. Обеспечивая это, мы гарантируем лучший сервис с момента установки. Варианты работ:

  • Поставка насосов с установкой нашими квалифицированными инженерами
  • Ввод в эксплуатацию Вашего оборудования для оптимальной работы насосов
  • Центровка/юстировка валов

Осуществляем оперативный ввод в эксплуатацию любых насосов Wilo в удобное для Вас время.

Вся работа по выравниванию и центровке выполняется с использованием современных инструментов. После окончания центровочных работ, насос запускается в работу на 72 часа для обкатки с последующей проверкой соосности валов.

Техническое обслуживание Wilo ВодоКонструкцииПрофилактическое обслуживание

При регулярном техническом обслуживании предстоящие неисправности могут быть выявлены достаточно рано. Это позволит избежать выхода из строя насоса или насосной станции.

Аудит и диагностика

Можно сэкономить электроэнергию за счет настройки или замены текущего насоса высокоэффективным насосом Wilo. Вы сможете снизить затраты на энергию и запчасти в ваших установках: более двух третей насосов потребляют больше энергии с низким КПД, чем необходимо и желательно.

Мы предлагаем Вам диагностику и анализ, включая оценку Вашей потенциальной экономии, а также всестороннюю поддержку перехода на высокоэффективную технологию.

Запчасти

Являясь сервисным партнером Вило, мы всегда держим на складе наиболее часто запрашиваемые комплекты запасных частей. Они готовы к немедленной отправке. А также тысячи других специальных запасных частей привезем с центрального склада Wilo в течение нескольких дней.

По всем запросам обращайтесь по телефону 8 800 100-10-56 или присылайте заявку на эл.почту info@vodokon.ru.

12121

Порядок работы

Первоначально проводится полная диагностика оборудования. Это позволит выявить все неисправности насоса и оценить текущее его состояние.

После ее проведения предоставляется Акт с описанием текущего состояния агрегата, рекомендуемыми работами по обслуживанию и замене запчастей.

После согласования объема работ заключается договор. В случае отказа от ремонта, оплачивается только стоимость диагностики.

Ремонт IL водоконструкции

Для оперативного ремонта и технического обслуживания насосов и насосных станций, наиболее часто используемые ремкомплекты всегда есть на складе. При наличии запчастей на складе Сервисного Центра ремонт выполняется сразу.

Срок поставки запчастей с центрального склада Wilo составляет в среднем 2-3 рабочих дня. Более редкие детали поставляются из Европы под заказ от 3 до 6 недель.

Обладая большим опытом работы, наши обученные специалисты ремонтируют все марки и модели насосов Wilo, и готовы для плановых программ технического обслуживания и аварийного ремонта в режиме 24/7.

Наша цель – сэкономить ваши деньги и обеспечить качественный конечный результат – длительную бесперебойную работу Ваших насосов. Мы надеемся, что вы обратитесь в компанию ВодоКонструкции при возникновении вопросов к Вашему оборудованию.

Позвоните нам, если у Вас возникли вопросы и нужна консультация по работе Ваших насосов, мы поможем вам найти правильное решение: 8 800 100-10-56 или присылайте заявку в форме ниже.

Вы можете следить за нашими работами в нашем Instagram

Прайс-лист на услуги сервисных инженеров

Монтаж, запуск и эксплуатация насосов, как и любой сложной техники, требуют квалифицированного подхода, предотвращающего преждевременный вывод насоса из строя. Мы заботимся о своих покупателях и обеспечиваем поддержку на всех этапах жизненного цикла оборудования.

Именно с этой целью мы предлагаем Вам услуги высококвалифицированных специалистов ООО "ВодоКонструкции" при вводе в эксплуатацию наших насосных систем и агрегатов. Ввод оборудования в эксплуатацию сервисной службой ООО "ВодоКонструкции" – это Ваша уверенность в завтрашнем дне!

Переложите ответственность за правильный запуск насосов на сервис ООО "ВодоКонструкции" и избавьте себя от риска потери гарантии на оборудование.

При этом Вы получаете приятный бонус – продление гарантии с момента ввода в эксплуатацию, а не от даты покупки. Также мы поможем осуществить не только профессиональный запуск, но и научим специалистов Вашей службы эксплуатации пользоваться насосным агрегатом с максимальной выгодой для Вас.

Цены указаны в рублях с учетом НДС. Цены действительны для систем, смонтированных согласно инструкции по монтажу и эксплуатации. Транспортные и командировочные расходы возмещаются дополнительно.

Ввод в эксплуатацию оборудования, не указанного в прайс-листе, рассматривается по запросу. На ввод в эксплуатацию на одном объекте в один день нескольких единиц однотипного оборудования предоставляется скидка.

При осуществлении ввода в эксплуатацию силами сервисных специалистов ООО "ВодоКонструкции" срок гарантии отсчитывается от даты подписания акта ввода в эксплуатацию при условии, что с даты производства оборудования прошло не более 2-х лет.

Тип оборудования Артикул Цена (руб.)
УПД 1-2х насосные до 15 кВт215880410000
УПД 1-2х насосные свыше 15 кВт279608812000
УПД 3-6ти насосные до 15кВт215880515000
УПД 3-6ти насосные свыше 15кВт279608917000
Шкаф управления 1-3х насосный21628218000
Шкаф управления 4-6ти насосный216282210500
Станции пожаротушения215880615000
Насосы для отвода сточных вод DN32-DN6521604482000
Насосы для отвода сточных вод > DN6521604492500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы без частотного привода до 4 кВт21604511500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы без частотного привода до 15 кВт27960902000
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы без частотного привода до 37 кВт27960912500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы со встроенным электронным модулем до 7,5 кВт27961433500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы со встроенным электронным модулем до 22 кВт27961444000
Консольные агрегаты на раме до 15 кВт216045213000
Консольные агрегаты на раме до 37 кВт279609415000
Консольные агрегаты на раме до 90 кВт279609518000
Консольные агрегаты на раме до 315 кВт279637422000

Договор на техническое обслуживание силами квалифицированных специалистов гарантирует качественную и долговечную работу Ваших насосов. Таким образом Вы сможете избежать выхода из строя Вашего оборудования. Ваши эксплуатационные затраты сведутся к минимуму за счет оптимального использования электроэнергии и надежности работы нашего оборудования.

Техническое обслуживание на стандартных условиях включает в себя: 

  • технические консультации по телефону;
  • диагностику оборудования;
  • проверку и регулировку рабочих параметров оборудования;
  • контроль и регулировку давления газа мембранного бака;
  • обслуживание каждого типа оборудования согласно рекомендациям производителя;
  • проверку центровки валов;
  • замену подшипников при необходимости;
  • замену торцевых уплотнений при необходимости;
  • обновление программного обеспечения;
  • поддержку склада наиболее востребованных запасных частей под Ваше оборудование;
  • увеличение гарантии на срок договора (максимально до 5-ти лет).

Цены указаны в рублях с учетом НДС. Цены действительны для систем, смонтированных согласно инструкции по монтажу и эксплуатации.

После диагностического выезда при необходимости специалисты ООО "ВодоКонструкции" направят Вам рекомендации по устранению недостатков монтажа и проконсультируют по вопросам эксплуатации.

Транспортные и командировочные расходы возмещаются дополнительно.

Запасные части и расходные материалы приобретаются при необходимости дополнительно. Ремонт оборудования и выезды между обслуживаниями по причине несоблюдения условий эксплуатации оборудования, указанных в технической документации, не включены в стоимость технического обслуживания.

Тип оборудования Артикул Цена (руб.)
УПД 1-2х насосные до 15 кВт216045310500
УПД 3-6ти насосные до 15кВт216045420500
Станции пожаротушения216045520500
Насосы для отвода сточных вод DN32-DN65216046312500
Насосы для отвода сточных вод DN65 -DN150216046414500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы без частотного привода до 4 кВт216046610500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы без частотного привода до 15 кВт279610312500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы без частотного привода до 30 кВт279611217000
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы без частотного привода до 90 кВт279611325000
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы со встроенным электронным модулем до 11 кВт279611514500
Насосы серии Ин-лайн, блочные насосы со встроенным электронным модулем до 22 кВт279611617500
Консольные агрегаты на раме до 15 кВт216046725000
Консольные агрегаты на раме до 37 кВт279611730000
Консольные агрегаты на раме до 90 кВт279611835000
Консольные агрегаты на раме до 315 кВт279637540000

Под станциями пожаротушения и станциями повышения давления понимаются стандартные комплектные установки, поставляемые одним артикулом.

Ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание осуществляются только в случае, если оборудование установлено согласно инструкции по монтажу и эксплуатации. В противном случае специалисты ООО "ВодоКонструкции" направляют рекомендации по устранению недостатков монтажа и приступают к выполнению работ после устранения Заказчиком всех недостатков.

При осуществлении ввода в эксплуатацию силами сервисных специалистов ООО "ВодоКонструкции" срок гарантии отсчитывается от даты подписания акта ввода в эксплуатацию при условии, что с даты производства оборудования прошло не более 2-х лет.

Стоимость работ в выходные дни оплачивается в двойном размере.

Стоимость накладных расходов может быть включена в стоимость работ (по желанию клиента).

Компания ООО "ВодоКонструкции" также готова предоставлять дополнительную гарантию до 5 лет при условии заключения договора на техническое обслуживание. Срок расширенной гарантии не может превышать срок договора на техническое обслуживание.

Заявки на такие сервисные работы, как техническое обслуживание, ввод в эксплуатацию и шеф-монтаж, принимаются не менее чем за 2 рабочих дней до планируемой даты проведения работы. В заявке должны быть указаны тип и наименование оборудования с указанием данных, снятых с табличек этого оборудования, виды работ и рабочих параметров, на которые настраивается оборудование, контактный номер телефона представителя Заказчика. Форму заявки можно найти на нашем сайте https://vodokon.ru в разделе «ЗАПЧАСТИ И СЕРВИС».

К приезду сервисных специалистов на место установки оборудования Заказчик должен полностью завершить все подготовительные работы, указанные в техническом задании, подготовить место и оборудование к проведению работ.

В случае невозможности осуществления работ сервисным специалистом ООО "ВодоКонструкции" по причинам неготовности объекта и/или несоответствия монтажа Заказчик компенсирует стоимость выезда сервисного инженера по фактическому времени, затраченному на данный выезд, по ценам, указанным в настоящем прайс-листе.

Настоящий прайс-лист не является офертой. ООО "ВодоКонструкции" оставляет за собой право отказать в оказании услуг.

Гидравлическое и электрическое подключение в состав работ не входит. Обеспечение условий запуска и непосредственные переключения производятся силами Заказчика.

По требованию должен быть предоставлен персонал службы эксплуатации или ответственной организации для проведения переключений, сборки/разборки электрической схемы и т.д.

Грузоподъемные механизмы предоставляются Заказчиком.

Минимальная стоимость выезда составляет 5500 рублей.

Наименование услуги Артикул Цена (руб.)
Инженерные работы (в час)5010337993500
Диагностика оборудования (в час)27904993500
Переработки (за час)20282704500
Срочный выезд21555005000
Время в пути сервисного инженера (за час)2028261500
Возмещение транспортных расходов ж/д/авиа2129094
Проживание (за ночь)20383705000
Суточные (в день)2038371700
Выезд на объект, км (авто)202826025
Надбавка за грязные работы20282698000

Ремонт электроники управления подразумевает исключительно замену компонентов шкафов управления.

Стоимость ремонта указана ориентировочно, целесообразность и точная стоимость ремонта определяется только после проведения диагностики оборудования.

При восстановлении программного обеспечения необходима замена батарейки. Стоимость батарейки не включена в стоимость работ и указана в прайс-листе на запасные части.

Все ремонтные работы выполняются в 3 этапа:

1 этап – прием оборудования в ремонт

Обратите внимание, что оборудование принимается в ремонт только в чистом виде. Оборудование принимается на ответственное хранение сервисным центром на весь период ремонта.

2 этап – диагностика и составление сметы стоимости работ и запчастей

О результатах диагностики и стоимости ремонта сервисный центр письменно информирует Заказчика. Заказчик обязан не позднее 7 рабочих дней с момента уведомления оплатить сервисные услуги или забрать оборудование в случае отказа от ремонта. За каждый день сверх нормативного хранения с Заказчика взимается плата в размере 200 рублей в день.

3 этап – заказ запасных частей и ремонтные работы

Длительность ремонта зависит от сложности работ и сроков поставки запасных частей. О результатах ремонта сервисный центр письменно информирует Заказчика. Заказчик обязан не позднее 7 рабочих дней с момента уведомления о готовности забрать оборудование из сервисного центра. За каждый день сверхнормативного хранения с Заказчика взимается плата в размере 200 рублей в день.

Оплата принимается только по безналичному расчету.

Для осуществления диагностики или ремонта оборудования необходимо заполнить онлайн заявку на нашем сайте vodokon.ru в разделе «Онлайн заявка на ремонт».

Стоимость работ приведена без учета стоимости запасных частей.

В случае ремонта оборудования в сервисном центре стоимость диагностики входит в стоимость работ.

Оборудование принимается в работу только в чистом виде. Надбавка за «грязные» работы – 5000 рублей.

Гарантия на выполненные работы в сервисном центре ООО "ВодоКонструкции" составляет 1 год. Гарантия на агрегаты, детали и аксессуары, приобретенные и установленные в сервисном центре, составляет 1 год с даты установки ООО "ВодоКонструкции".

Срок выполнения работ зависит от сложности ремонта и сроков поставки запасных частей.

В случае простоя оборудования на территории сервисного центра более 7 дней не по вине ООО "ВодоКонструкции" с Заказчика взимается плата в размере 200 рублей в сутки с момента уведомления клиента по указанной в заявке электронной почте об окончании ремонта.

Исполнитель проводит диагностику оборудования в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения.

Заказчик обязуется забрать своими силами и за свой счет принадлежащее ему оборудование не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Заказчиком уведомления по указанной в заказ-наряде электронной почте о завершении работ.

В случае если оборудование вышло из строя в течение гарантийного срока не по причине заводского дефекта, а ввиду несоблюдения инструкции по монтажу и эксплуатации, Заказчик оплачивает диагностику оборудования согласно данному прайс-листу.

Наименование услуги Артикул Цена (руб.)
Бытовая серии до 1,1 кВт7.51500
Промышленная серия до 3 кВт205500
Промышленная серия до 7 кВт358000
Промышленная серия от 7 до 37 кВт7511500
Промышленная серия от 37 до 90 кВт110
Промышленная серия от 90 до 160 кВт145
Промышленная серия от 160 кВт145
Погружные насосы для стоков до 4 кВт755500
Погружные насосы для стоков от 4 кВт до 15 кВт7510500
Погружные насосы для стоков от 15 кВт до 45 кВт75
Погружные насосы для стоков от 45 кВт до 90 кВт75
Скважинные насосы бытовой серии до 3 кВт355500
Скважинные, польдерные насосы промышленной серии до 15 кВт75
Скважинные, польдерные насосы промышленной серии от 15 кВт до 90 кВт110
Скважинные, польдерные насосы промышленной серии от 90 кВт145
Канализационная станция756500
Электроника управления755500
Шкаф управления CC восстановление программного обеспечения25000